Мы ценим ваше время и стремимся сделать процесс получения вашей эксклюзивной обуви максимально удобным и безопасным. Изготовление обуви на заказ требует внимательности и точности, поэтому стандартный срок изготовления и отправки составляет от 3-х до 5-ти недель. Сроки могут варьироваться в зависимости от сложности заказа и загрузки мастеров. После изготовления мы оперативно отправим вашу обувь.
Курьерская доставка
Доставим обувь прямо до вашей двери в любой удобный день и время. Курьерская служба работает по всей территории России.
Пункт самовывоза
Вы можете самостоятельно забрать заказ в одном из наших пунктов выдачи.
Почтовая доставка
Возможна отправка заказов через надежные почтовые службы с отслеживанием.
Стоимость доставки
1. Доставка рассчитывается индивидуально в зависимости от региона и способа получения.
2. После отправки мы предоставим трекинг-номер, с помощью которого вы сможете в любое время отследить местонахождение вашего заказа.
3. Мы согласуем с вами наиболее удобный метод получения готовой обуви.
Важные рекомендации
Просим внимательно проверить упаковку при получении. Если вы обнаружите повреждения или недостатки, обязательно зафиксируйте это в акте приёмки или сделайте фото.
Для уточнения деталей по доставке и оформления заказа свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону +79500128215 или электронной почте trovero.shoes@gmail.com.
Настоящий стиль не в моде — он в тебе
В Telegram — закрытый мир TROVERO
Здесь начинается вдохновение:
новые модели, редкие материалы и настоящие истории клиентов
Для корректной посадки обуви важно точно снять все замеры. Пожалуйста, выполняйте измерения на босую ногу, стоя на твёрдой ровной поверхности, с опорой на ногу, на которой производится замер.
Все замеры выполняются мягким портновским сантиметром или мягкой лентой-рулеткой. Каждый замер необходимо начинать строго от нулевой отметки измерительной ленты.
Более подробно вы можете ознакомиться с инструкцией по замеру стопы в данном видео
Замер А (длина стопы - рис. 1 и 2):
Встаньте босой ногой на чистый лист бумаги.
Стопа должна находиться под давлением собственного веса — именно в таком положении она работает в обуви при ходьбе.
Обведите стопу карандашом.
Карандаш держите строго под углом 90° к листу.
Карандаш слегка прижимайте к стопе, не вдавливая в кожу.
Для измерения длины:
Проведите линейкой две прямые линии по самым удалённым точкам стопы как на рисунке (пятка и самый длинный палец, обратите внимание, самый длинный палец, это не всегда большой палец).
Измерьте расстояние по прямой линии между этими линиями.
Замер Б (пучки - рис. 2 и 3):
Стоя на твёрдой поверхности, поместите сантиметр под стопупо самой широкой её части.
Сантиметровая лента должна:
плотно прилегать к стопе,
не передавливать ногу.
Правильное положение ленты:
с внутренней стороны стопы — на наиболее выпуклом месте внутреннего пучка (косточка у основания большого пальца);
с наружной стороны стопы — на наиболее выпуклом месте наружного пучка (косточка сразу за мизинцем).
Замер В (подъем стопы - рис. 2 и 3):
Стоя на твёрдой поверхности, поместите сантиметр под стопу в её средней части.
Лента должна проходить:
от нижней середины стопы,
до самой высокой точки подъёма стопы.
Замер выполняется через центр свода, не доходя до основания ноги.
Замер Г (косой подъем только для высоких моделей - рис. 3):
Стоя на твёрдой поверхности, расположите сантиметр наискось:
от крайней точки пятки,
через точку сгиба голеностопного сустава.
Лента должна лежать ровно, без перекручивания и натяжения.
Замер Д (замер обхвата икры только для высоких моделей - рис. 3):
Найдите самую широкую часть икры — обычно это уровень максимального выступа икроножной мышцы.
Стоя на твёрдой поверхности:
оберните сантиметр вокруг икры строго горизонтально,
лента должна плотно прилегать к коже, не сдавливая её.