Top.Mail.Ru
0
Ваша корзина

Корзина пуста.

Удалить товары
0 0 ₽
Просмотр корзины Оформление заказа

Возврат

Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить максимальное качество нашей продукции. Поскольку обувь изготавливается по индивидуальным меркам и особенностям заказа, возврат товара регулируется следующими условиями:

Обмен и возврат возможен в случае выявления заводских дефектов, ошибок в изготовлении или несоответствия заказанных параметров. В таком случае мы обязательно возместим стоимость или сделаем замену товара.

Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 14 дней с момента получения товара. Обратите внимание, что обувь должна быть в исходном виде, без следов носки, с сохраненными ярлыками и упаковкой.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7-14 рабочих дней после подтверждения возврата.

Обратите внимание

Индивидуально изготовленная обувь (по заказу) может иметь ограничение по возврату, поэтому перед оформлением заказа внимательно уточняйте все детали у менеджеров.

Настоящий стиль не в моде — он в тебе

В Telegram — закрытый мир TROVERO

Здесь начинается вдохновение:
новые модели, редкие материалы и настоящие истории клиентов
Telegram
Ок

Оставить заявку

Замер стопы
Замер длины стопы
Замер подъёма стопы

Как снять мерки?

До начала:

Для корректной посадки обуви важно точно снять все замеры. Пожалуйста, выполняйте измерения на босую ногу, стоя на твёрдой ровной поверхности, с опорой на ногу, на которой производится замер.

Все замеры выполняются мягким портновским сантиметром или мягкой лентой-рулеткой. Каждый замер необходимо начинать строго от нулевой отметки измерительной ленты.

Более подробно вы можете ознакомиться с инструкцией по замеру стопы в данном видео

Замер А (длина стопы - рис. 1 и 2):

  1. Встаньте босой ногой на чистый лист бумаги.
  2. Стопа должна находиться под давлением собственного веса — именно в таком положении она работает в обуви при ходьбе.
  3. Обведите стопу карандашом.
    • Карандаш держите строго под углом 90° к листу.
    • Карандаш слегка прижимайте к стопе, не вдавливая в кожу.
  4. Для измерения длины:
    • Проведите линейкой две прямые линии по самым удалённым точкам стопы как на рисунке (пятка и самый длинный палец, обратите внимание, самый длинный палец, это не всегда большой палец).
    • Измерьте расстояние по прямой линии между этими линиями.

Замер Б (пучки - рис. 2 и 3):

  1. Стоя на твёрдой поверхности, поместите сантиметр под стопу по самой широкой её части.
  2. Сантиметровая лента должна:
    • плотно прилегать к стопе,
    • не передавливать ногу.
  3. Правильное положение ленты:
    • с внутренней стороны стопы — на наиболее выпуклом месте внутреннего пучка (косточка у основания большого пальца);
    • с наружной стороны стопы — на наиболее выпуклом месте наружного пучка (косточка сразу за мизинцем).

Замер В (подъем стопы - рис. 2 и 3):

  1. Стоя на твёрдой поверхности, поместите сантиметр под стопу в её средней части.
  2. Лента должна проходить:
    • от нижней середины стопы,
    • до самой высокой точки подъёма стопы.
  3. Замер выполняется через центр свода, не доходя до основания ноги.

Замер Г (косой подъем только для высоких моделей - рис. 3):

  1. Стоя на твёрдой поверхности, расположите сантиметр наискось:
    • от крайней точки пятки,
    • через точку сгиба голеностопного сустава.
  2. Лента должна лежать ровно, без перекручивания и натяжения.

Замер Д (замер обхвата икры только для высоких моделей - рис. 3):

  1. Найдите самую широкую часть икры — обычно это уровень максимального выступа икроножной мышцы.
  2. Стоя на твёрдой поверхности:
    • оберните сантиметр вокруг икры строго горизонтально,
    • лента должна плотно прилегать к коже, не сдавливая её.
  3. Убедитесь, что сантиметр не перекручен.

 

Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookies и
политикой конфиденциальности.

Ок